Сперва обзор - я открывал бизнес трижды, счет пока нейтральный (провал, успех и заморозка с неясными перспективам).
Первый раз к бизнесу я пришел со взглядами обычного человека (как и любой пикабушник не занимавшийся бизнесом). История первого бизнеса окончилась так и не начавшись, но она дала мне самое главное - опыт. Это было в начале 2009 года.
Собравшись с силами я стал усиленно и самокритично разбирать свои ошибки, копить деньги на вторую попытку и учить матчасть. Если коротко, то это были 10 крайне тяжелых месяцев шабашек, подработок и тонны литературы... И вот я понял, что созрел ко второй попытке. Бизнесом который я открыл было комплексное обслуживание юридических лиц (юридические услуги и И-сопровождение).
Итак начнем с подготовки к открытию, поскольку это подготовка нумерация будет отрицательная:
Минус бесконечность: Если у Вас нет родственника который будет тем или иным способом через Вас отмывать деньги, то готовьтесь, что Вашими девизами станут "волка ноги кормят" и "под лежачий камень вода не течет". То есть готовьтесь даже не работать, а как минимум месяцами пахать "на отказ"...
-8 Выбираем направление деятельности. Это самый важный этап, тут нужно несколько месяцев (лучше год) изучать рынок на который собираетесь выходить. У меня года не было, но все получилось. На что нужно обратить внимание? Спрос и предложение. Спрос - число клиентов и деньги которые они готовы потратить, предложение - сколько у Вас будет конкурентов, за какие деньги они работают и какого качества услуги. Тут следует отметить, что предприниматель на рынке имеет свой круг клиентов, а у Вас его не будет, поэтому для формирования своего круга клиентов нужны 3 варианта: работа того же качества, но дешевле (лучше всего); работа за те же деньги, но качественней; своя фишка (в российских реалиях - почти бесперспективно).
-7 изучаем (реально изучаем - это стадия 90% успеха) матчасть по бизнесу в который хотим войти. Знакомимся (заочно) с игроками на рынке, изучаем их принципы работы, сильные и слабые стороны. По возможности общаемся с клиентурой и записываем в блокнотик то чем эта клиентура недовольна. Ищем тех кто готов уйти к новому поставщику товаров или услуг (потенциально - к вам).
-6 изучаем нормативную базу. То есть все законы которые касаются того чем Вы будете заниматься. Можно подмазаться к юристу на предприятии с Гарантом/Консультантом или сходить платно к юристу.
-5 изучаем контролирующие организации и знакомимся с их работой. Можно даже пивка с кем-нибудь попить ;-)
-4 список услуг которые Вы будете предлагать и калькуляция затрат по этим услугам.
-3 бизнес-план. На основании полученных выше данных составляется план Вашей работы на 3-5 лет. К плану нужно относиться критически. Помните - к Вам никто не побежит, клиенты не будут обрывать телефон... Оптимистично можно предположить, что начальные затраты окупятся через 6-9 месяцев. Здесь же обращаем внимание на банк с которым будем работать. Банк выбираем сперва по надежности (не закроется) потом из надежных самый выгодный.
-2 собираем деньги. Тут нужно учитывать, что нужно не только купить оборудование/оплатить налоги/аренду, но и возможно 6-9 месяцев оплачивать еду, коммуналку и бензин.
-1 как только все вышеперечисленное подготовлено начинаем поиск первого клиента. Как только у нас есть 100% первый клиент (желательно готовый к постоянной работе) наконец то
0. Регистрируем ИП или ООО. Тут много нюансов что выбрать в т.ч. системы налогообложения и коды экономической деятельности.
0-1 (пока регистрируемся). Ищем бухгалтера на обслуживание. У нас это около 1000 рублей за отчетность и 3000 в месяц за полное ведение дел. Мне хватило отчетности.
1. Усиленно и качественно выполняем первый заказ, при этом не забываем себя усиленно продвигать
Дальше направления работы можно разбить так:
2.А - продвижение. Всем потенциальным клиентам нужно сообщить о Вашем существовании (тут работают -7 и -4). Тут важно показать, что Вы не имеете недостатков конкурентов и обладаете не только их преимуществами конкурентов, но своими собственными.
2.Б - качественная работа. Каждый косяк на старте - геморрой который может аукнутся через месяцы/годы. Здесь Вы работаете даже в убыток, но зарабатываете себе репутацию (имя). Моя репутация такова, что и через 3 года после закрытия бизнеса обращаются...
2.В - наработка опыта. Все что Вы делаете должно быть документировано и проанализировано.
3. После "выстрела" (первого заказа) начинается самый большой ад - мы ищем заказчиков. Вообще первый год - ад. Здесь важно то, что благодаря -2 мы не брали кредит, а значит можем предложить цену ниже, -7 у нас уже есть готовый список потенциальных клиентов и их потребностей -4 мы знаем сколько заработаем с каждой операции и можем планировать предложения обходя малоприбыльные позиции. В темпе пулемета делаем и рассылаем коммерческие, организуем рекламную кампанию, короче раскручиваемся. Первые три месяца хватаемся за любой заказ, даже в убыток (разумный естественно).
4. Стабильная стадия. Если мы не накосячили до этого момента, то имеем круг потенциальных клиентов и некоторый стабильный доход. Многие остаются здесь и успешно работают годами, но это не наш метод ;-)
Помните на стадии 2 мы включили документацию? Берем её и изучаем. Наша задача - уменьшить расходы, потому что этим мы увеличим наши доходы. Простое увеличение доходов из-за увеличения продаж может быть, а может и не быть. В свое время я смог уменьшить расходы на 40%. Например, офис. Во-первых нужен ли он Вам в принципе? А если нужен то где? Универсальных рецептов тут нет, да и иногда решения выглядят бредово, но есть и плюс: есть я и Вася, мы предлагаем услугу по 16к. Себестоимость услуги 15к. Я оптимизировался и получил себестоимость 12к... После чего я снижаю цену до 14к и оставляю Васю в жопе...
5. Развитие. Когда мы стабилизировались и оптимизировались наступает стадия развития бизнеса. Тут работают следующие принципы:
5.А. Никогда не работайте на результат! Лучше потратить в 4-5 раз больше времени, но сделать так что проблема возникать не будет, чем потом тратить кучу времени, сил и средств на решение мелких проблем. Это работа на процесс.
5.Б. Работает - не тронь! Если выполнен пункт 5.А и дело приносит прибыль - ни в коем случае не трогайте налаженный процесс.
5.В. Стазис недопустим! Если Вы расслабились, то дела покатились вниз. Это аксиома.
5.Г. Работник должен приносить прибыль! По работникам я делал так:
5.Г.1. Работник принимается когда есть фонд оплаты его труда.
5.Г.2. Работник принимается по срочному договору на 3 месяца. За это время он должен заработать в 2 раза больше чем его зарплата. Принимаю на 20к, за 3 месяца заработай для фирмы 120к. Нет? Тут не благотворительная организация...
5.Г.3. Не нужно гнаться за высококвалифицированными кадрами. 80% работы - рутина, половину этой рутины можно автоматизировать, вторую половину отдать студенту работающему на пол-ставки за 0,5-0,75 МРОТ. Итоговое качество от этого не страдает, а расходы на персонал становятся вполне терпимыми.
5.Г.4. Продажник сидит строго на 30% прибыли от заказов. У него есть табличка сколько он получает за каждый заказ. Сколько клиентов привел - столько и заработал. Можно премировать еще в пределах 5%, но не больше.
Мой бизнес закончился приглашением в крупную компанию на вполне достойную зарплату. Зарабатывать я стал меньше, но... За 4 года я просто устал. Хотя сейчас я отдохнул и снова на "минус" стадии - планирую новый бизнес.
Самое главное - понимать, что во-первых вокруг нас объективная реальность и то что мы думали для нее не важно, а важно чтобы мы грамотно и объективно планировали, а второе - бизнес, это не благотворительность. Если Вы думаете, что Вы будете пить кофе, а потом вдруг с неба прилетит Мерседес... Это не для Вас. Бизнес - тяжелая работа по 14-20 часов в сутки... А цена этого рабства у себя самого - к 30 годам я за свои деньги поменял 2 машины, построил дом и наполнил его содержанием, не сижу ни у кого на шее и воспитываю 3-х детей.
По поводу законности - при грамотном планировании и отсутствии заскоков денег вполне хватает на полностью законную деятельность. Но только если все грамотно планировать и не совершать косяков. Как только контроль ослаб - падает прибыль и соблюдать законы становиться невозможно. Или нарушаешь или становишься банкротом.
Размещено 02.05.20 19:43. Автор: Аноним